Frequently Asked Questions ( Faqs )
Pemesanan
Kamu bisa memilih produk yang ingin dibeli melalui website dengan cara klik foto produknya. Lalu, setelah itu kamu bisa memilih ingin melakukan pembelian dengan cara bayar deposit terlebih dahulu (S&K) atau langsung bayar lunas. Baru setelah itu klik “Masukkan Keranjang”. Produk tersebut sudah masuk di keranjang pembelianmu. Jika kamu ingin melihat detail ongkos kirimnya, bisa langsung masukkan alamat rumahmu. Jika sudah, kamu tinggal klik “Lanjutkan ke Checkout” untuk melakukan pembayaran. Anda juga bisa order langsung melalui customer service kami dengan cara klik “Order via WhatsApp”. Setelah proses pemesanan selesai, kamu akan mendapatkan konfirmasi pesanan.
Dikarenakan permintaan yang tinggi terhadap beberapa produk, maka produk pun out of stock. Untuk produk yang sudah out of stock, maka kamu sudah tidak bisa melakukan pemesanan terhadap produk tersebut. Untuk informasi lebih lanjut mengenai update produk, kamu bisa langsung menanyakannya ke customer service kami.
Kamu bisa melihat status pemesanan yang akan kami kirimkan melalui email. Kamu bisa melihatnya di email yang kamu gunakan untuk mendaftar akun di Ajeg.
Ajeg berhak untuk menolak pembatalan pesanan yang diajukan oleh customer. Dalam artian, jika kamu telah melakukan pesanan dan membayarnya lalu ingin membatalkannya, maka Ajeg berhak menolak pembatalan pesanan yang kamu lakukan.
